1 / Lên đơn hàng trên phần mềm bán hàng khi có đơn hàng từ bộ phận kinh doanh.
Lương của Sale Admin bao nhiêu?
Theo khảo sát mới đây của Chefjob.vn, mặt bằng mức lương của vị trí Sale admin ở các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn có mức thu nhập khoảng 7 triệu đồng/tháng.
Công việc chính của một Sales admin
Sales admin là gì bạn đã nắm, vậy bạn đã biết công việc cụ thể của một Sales admin là gì chưa? Dựa theo tình hình thực tế và bảng mô tả công việc trong các tin tuyển dụng Sales admin được đăng tải trên VietnamWorks, các công việc cơ bản của một Sales admin như sau:
Cơ hội thăng tiến của Sale Admin
Là một trong những vị trí quan trọng mang lại doanh thu cho nhà hàng, khách sạn nên lộ trình thăng tiến của Sale Admin rất rộng mở. Đối với Sale Admin đã có kinh nghiệm, thêm kỹ năng quản lý tốt hoàn toàn có thể phát triển lên cấp bậc cao hơn, trở thành Giám sát, Giám đốc kinh doanh tại đơn vị.
Hiện nay, Sale admin là việc làm hấp dẫn với các bạn trẻ, giúp bạn học hỏi thêm nhiều kỹ năng quan trọng, giúp ích cho hầu hết loại hình nghề nghiệp. Hiểu được Sale admin là gì, bạn sẽ dễ dàng tiếp nhận công việc và có cách rèn luyện tố chất, kỹ năng cần thiết để làm tốt công việc này.
Cashier – Thu Ngân Là Gì? Công Việc Của Thu Ngân Nhà Hàng Khách Sạn
Casual Là Gì? Công Việc Của Một Nhân Viên Casual Trong Nhà Hàng Khách Sạn
Hiện nay, sale admin đang là vị trí có mức lương hấp dẫn và được nhiều nhà tuyển dụng săn đón. Vậy sale admin là gì, công việc của một sale admin là gì? Mời bạn đọc tham khảo thông tin ngay trong bài viết dưới đây!
Sale admin là tên viết tắt của cụm từ sales administrator (SA), làm nhiệm vụ thư ký phòng kinh doanh, hỗ trợ thực hiện các hoạt động kinh doanh, bán hàng tăng doanh thu của công ty. Sale admin làm việc dưới quyền trưởng bộ phận kinh doanh và giám đốc kinh doanh.
Sale admin là viết tắt của sales administrator. Ảnh: Internet
Học ngành nào để làm vị trí Sales admin?
Công việc ở vị trí Sales administrator mang tính bao quát cao, không quá chuyên sâu vào bất kỳ một lĩnh vực nhất định, nên chỉ cần có các kiến thức về quản trị, kinh doanh là có thể theo đuổi nghề. Do đó, nếu muốn theo đuổi công việc này, bạn có thể chọn lọc một trong số các chuyên ngành như: Quản trị văn phòng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế học, Kinh doanh thương mại, Kế toán, Marketing, Luật kinh tế.
Chức năng, nhiệm vụ của sale admin
Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp chịu sự ảnh hưởng rất lớn từ bộ phận kinh doanh. Sale admin chính là người đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp với nhiệm vụ làm việc, thảo luận và báo cáo những vấn đề về doanh số, tình hình kinh doanh.
Công việc của sale admin chủ yếu liên quan đến các hoạt động của phòng kinh doanh. Nhiệm vụ của SA còn tùy thuộc vào quy mô của công ty. Tuy nhiên, những công việc chung mà một sale admin khách sạn đảm nhiệm cụ thể bao gồm:
Ngoài lương cố định, sale admin còn có các khoản tiền thưởng từ việc bán sản phẩm, dịch vụ. Ảnh: Internet
Mức lương hàng tháng của một sale admin sẽ dao động từ 5 – 8 triệu/tháng tùy thuộc vào kinh nghiệm, trình độ học vấn và quy mô của nhà hàng, khách sạn. Ngoài mức lương cơ bản theo khung năng lực cố định, sale admin là bộ phận được hưởng thêm các khoản tiền thưởng nếu đạt doanh số, hoa hồng từ việc bán dịch vụ. Do đó, thu nhập của một sale admin sẽ không cố định theo từng tháng.
Nhập dữ liệu đơn hàng vào hệ thống
Sau khi xác nhận thành công thông tin của đơn hàng, Sales admin sẽ tiến hành nhập đơn vào hệ thống của doanh nghiệp. Sau khi nhận được thông tin trên hệ thống, doanh nghiệp sẽ chuyển đến những bộ phận liên quan để điều phối giao hàng.
Trong lúc này, Sales admin sẽ phải kiểm tra các hạng mục như: Tình trạng thanh toán, Hạn mức công nợ của khách hàng, Thông tin liên hệ của khách hàng có chính xác hay không, Cập nhật những thay đổi về đơn hàng…. Và báo lên để doanh nghiệp bắt đầu thực hiện đi đơn hàng.
Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian
Để quản lý quá trình bán hàng và các đơn hàng, Sales admin cần có khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Sales admin cũng cần phối hợp thường xuyên với phòng kinh doanh hay các bộ phận khác có liên quan nên kỹ năng làm việc nhóm là rất quan trọng. Kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ tạo nên một tập thể làm việc ăn ý, đoàn kết, các thành viên luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc để mang lại kết quả kinh doanh cao nhất.
Kỹ năng làm việc nhóm là không thể thiếu đối với Sales admin
Sales admin cần có kỹ năng tin học văn phòng và kỹ năng sử dụng các công nghệ như: phần mềm quản lý đơn hàng, hệ thống, cơ sở dữ liệu để quản lý thông tin và giải quyết các vấn đề bán hàng.
Nhận và xử lý thông tin đơn hàng
Thông thường các đơn hàng sẽ được gửi đến công ty qua nhiều hình thức khác nhau như: qua email, thư đặt hàng, điện thoại, fanpage,… Công việc của Sales admin là kiểm tra lại tình trạng của đơn hàng và thông tin của khách hàng để đảm bảo sản phẩm được giao đúng người nhận.
Sau khi đã kiểm tra thông tin đơn hàng, Sales admin sẽ gọi đến khách hàng để xác nhận và bổ sung những thông tin còn thiếu. Nếu như khách hàng có thắc mắc nào về sản phẩm và dịch vụ, Sales admin sẽ là người hỗ trợ giải đáp.
Tố chất để trở thành Sales admin chuyên nghiệp
Để làm tốt công việc của Sales admin, ngoài việc nắm được khái niệm Sales admin là gì bạn cần hiểu về kinh tế, kinh doanh, marketing, truyền thông.
Sales admin cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể tương tác với khách hàng và các đối tác trong công ty một cách hiệu quả. Sales admin cần có khả năng đàm phán để đạt được thỏa thuận với khách hàng và các đối tác.
Cơ hội thăng tiến của sale admin
Như đã nói ở trên, sale admin sẽ giúp tăng doanh số bán hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Do đó, sale admin là vị trí quan trọng mà các nhà tuyển dụng luôn săn đón.
Công việc của sale admin không đòi hỏi quá cao về chuyên môn nhưng lại cần kiến thức nền tảng về kỹ năng bán hàng, thuyết phục khách hàng. Sẽ là lợi thế lớn nếu bạn tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh…
Nếu bạn tự tin trong giao tiếp, giỏi ngoại ngữ, có kinh nghiệm trong việc phát triển các mối quan hệ thông qua các kênh bán hàng thì cơ hội thăng tiến sẽ rất cao. Từ cấp nhân viên bạn có thể được thăng cấp ở những vị trí như điều hành kinh doanh, giám sát kinh doanh, thậm chí là giám đốc kinh doanh.
Như vậy, bài viết trên đã giải đáp được thắc mắc của nhiều bạn trẻ về nghề sale admin là gì và công việc chính của một sale admin trong doanh nghiệp nhà hàng, khách sạn. Hiện nay, sale admin là nghề được giới trẻ quan tâm với mức lương khá hấp dẫn. Hiểu được sale admin là gì, bạn sẽ định hướng và tiếp nhận công việc một cách tốt nhất.
Sales admin là chức danh trong lĩnh vực bán hàng, đóng vai trò hỗ trợ cho đội ngũ sales và quản lý bán hàng của một công ty.
Sales admin thường làm việc trong bộ phận kinh doanh để quản lý quá trình bán hàng, từ việc xây dựng mối quan hệ khách hàng, tổ chức giao hàng, đến lập hóa đơn và báo cáo tình hình bán hàng cho các cấp quản lý.
Cơ hội thăng tiến của Sales admin
Dưới đây là một số cơ hội thăng tiến của Sales admin:
Cơ hội thăng tiến của Sales Admin rất rộng mở nhờ vai trò hỗ trợ quan trọng trong việc quản lý dữ liệu và phối hợp với các phòng ban. Nhiều người bắt đầu từ công việc bán thời gian để tích lũy kinh nghiệm. Sau đó, họ có thể hợp tác chặt chẽ với nhân viên marketing nhằm tối ưu chiến dịch bán hàng. Nếu có kỹ năng ngoại ngữ, Sales Admin còn có thể đảm nhận vai trò nhân viên kinh doanh tiếng Anh hoặc tham gia việc làm tiếng Hàn. Công ty cũng chú trọng tuyển dụng tester để đảm bảo quy trình hoạt động trơn tru. Cơ hội thăng tiến sẽ nhiều hơn nếu làm việc tại các khu vực như tuyển dụng Thủ Đức. Ngành tuyển dụng công nghệ thực phẩm cũng là một lựa chọn triển vọng. Những ai có lợi thế ngoại ngữ sẽ được ưu tiên trong tuyển dụng tiếng Anh. Phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng lộ trình sự nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng sáng tạo cùng hiểu biết về công nghệ cũng mở ra cơ hội trở thành UI/UX designer cho những ai muốn đổi mới bản thân.
Sales admin có kinh nghiệm và thành tích tốt có cơ hội thăng tiến cao
